Calibro Studio · Saturia Studio · Consultor de Crescimento e Transformação com IA · Nov 2024 até hoje · Remoto
A plataforma operacional de um estúdio de comunicação com 24 marcas.
A parte de IA foi a mais fácil. Mapear como o estúdio realmente funcionava, decisão por decisão, foi o verdadeiro trabalho.
Em resumo
contas geridas por uma pessoa
Com apoio de IA
fluxos automatizados
subagentes de IA
horas economizadas por semana
Por pessoa, tempo de operação
- Portais de clientes, faturamento automatizado, calendário de conteúdo com aprovações, publicação no Instagram via Meta API, métricas
- Construída com Supabase, Make e modelos Claude e Gemini; do primeiro diagnóstico ao produto implantado
- Hoje uma pessoa gere as 15 contas do estúdio com apoio de IA, economizando de 8 a 12 horas de trabalho por semana
Contexto
A Saturia é um estúdio boutique de comunicação digital que atende mais de 24 marcas, tocado por uma equipe pequena que perdia mais de vinte horas por semana com operação: contratos, faturamento, calendários, aprovações, relatórios e publicação.
Desafio
Dar a uma equipe pequena o sistema operacional de uma muito maior, sem aumentar o quadro e sem mudar a forma como o estúdio já trabalhava com seus clientes.
O que fizemos
O diagnóstico.
Antes de qualquer ferramenta, o trabalho foi mapear como o estúdio realmente operava: cada decisão, cada passagem de bastão, cada ponto em que um cliente esperava uma resposta. Esse mapa virou a especificação do produto.
A plataforma.
Uma plataforma de operações voltada ao cliente, desenhada e implantada de ponta a ponta, com quinze módulos: portais de clientes, contratos, faturamento automatizado, um calendário de conteúdo com aprovações e métricas. Cada cliente vê o próprio trabalho.
As automações.
Onze fluxos automatizados construídos no Make, para que cada etapa rotineira rode sozinha: do onboarding e do faturamento à fila de aprovação, ao agendamento e aos relatórios.
Os agentes.
Seis subagentes de IA construídos sobre os modelos Claude e Gemini, cada um com uma tarefa, com um humano aprovando o resultado antes da publicação. A publicação no Instagram passa pela Meta API, e cada métrica volta para o portal no Supabase.
01 · Portal
15
módulos
Contratos, faturamento, calendário, aprovações, métricas. Um portal por cliente.
02 · Fluxos
11
fluxos automatizados
Do onboarding ao faturamento, fila de aprovação, agendamento, relatórios. Construídos no Make.
03 · Agentes
6
subagentes de IA
Uma tarefa cada um, um humano aprova o resultado. Modelos Claude e Gemini.
04 · Publicação
via Meta API
Cada métrica volta para o portal. Dados no Supabase.
As métricas alimentam o próximo calendário
O produto · Saturia Hub
A plataforma, como a equipe a vê.
Três telas da plataforma em produção, com dados de clientes desfocados. O dashboard que o estúdio abre toda manhã, o módulo de métricas de uma conta em um mês e uma grade editorial aprovada pelo cliente e agendada para publicação.
O que aprendi
A automação só se paga quando segue um processo real. O valor do estúdio estava no seu critério com os clientes, então a plataforma foi construída para proteger esse critério e tirar todo o resto do caminho. Os agentes de IA foram a última camada, não a primeira.
A parte de IA foi a mais fácil.